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為了企業(yè)發(fā)展，為了用戶滿意，捷能人全力以赴

發(fā)布時間：2021-10-20

“全力以赴，使您滿意 ”是捷能的宗旨，也是全體捷能人遵循的理念。為了機組履約，為了市場和用戶滿意，無論是在節(jié)假日還是日常工作中，各崗位的捷能人以大局為重，舍小家顧大家，加班加點，用一致的行動和辛勤付出，去贏得市場和用戶的滿意，共同推進企業(yè)發(fā)展。

圍繞全年生產(chǎn)目標，公司各部門抓時機，趕進度，保履約，堅守生產(chǎn)第一線，加班加點不停工，全力以赴沖刺四季度各項任務。

工業(yè)園區(qū)為了確保用戶急需機組的順利交貨，合理組織安排，提高生產(chǎn)效率，推進生產(chǎn)計劃落實。國慶假期針對各機組的生產(chǎn)履約任務，安排相關(guān)設備和人員進行加班突擊生產(chǎn)。各分廠根據(jù)自身生產(chǎn)需求，7天假期時間都進行了針對性安排，合理布置各工序人員進行加班，有效保證了各部套的生產(chǎn)進度，尤其是針對焊接后缸各工序之間保持“不落地”的生產(chǎn)節(jié)奏，使各部套及時轉(zhuǎn)入總裝配。為了確保各重點機組按期發(fā)運，總裝配按照重點機組先后順序組織人員加班裝配，順利完成了KT0713-1#機等機組盤車工作。

員工們以保履約保發(fā)運為重，放棄了與家人團聚，出滿勤干滿點，利用假期完成了亟需交貨機組的生產(chǎn)裝配及試盤車任務，確保了機組在10月10日前順利發(fā)運。

“我們目前的生產(chǎn)計劃都安排的很緊張，利用中秋、國慶雙節(jié)的3+7天假期時間，我們可以多趕出10天的工期。盡管沒有休息，但是我們心里高興，因為訂單多，大家就有活干，累并快樂著。” 這是捷能高新公司一位車間負責人發(fā)自肺腑的感言，樸實的話語詮釋著員工們對企業(yè)的忠誠與熱愛。

在9至10月份中秋及國慶假期間，高新公司的員工們堅守在崗位上，滿勤工作，付出汗水和努力，保證了輔機油站等重點項目的按期完成。

華能白楊河電廠項目兩臺驅(qū)動熱網(wǎng)循環(huán)泵用小汽輪機，是透平動力分公司的重點項目，用戶要求保證機組在供暖前調(diào)試運行成功，工期緊，任務重。分公司上下迎難而上，團結(jié)一心，爭分奪秒投入生產(chǎn)?，F(xiàn)在正值分公司集中交貨高峰期，為了盡早交貨，讓用戶放心，在十一舉國歡慶的日子員工們也沒有休息，以用戶需求為重，在車間里揮灑汗水，熱火朝天地進行突擊，確保了華能白楊河電廠等項目履約，贏得了用戶的認可。

“急用戶所急，想用戶所想”是捷能“精誠服務”理念的體現(xiàn)。用戶的需求就是命令，用戶的滿意就是目標，只要接到服務任務，我們的售后服務人員總是義無反顧奔赴現(xiàn)場。

在服務人員眼里沒有日常和節(jié)假日之分，廣東、江西、山東、河南、安徽、黑龍江、吉林、新疆等各地用戶現(xiàn)場，隨時都有捷能服務人員忙碌的身影。

首創(chuàng)環(huán)保項目A2760—1#機組是我公司研制的高效高轉(zhuǎn)速反動式汽輪發(fā)電機組，9月27日接到用戶調(diào)試通知后，服務人員莊春平、趙治軍和技術(shù)人員王強立即啟程，在用戶現(xiàn)場日夜工作，通宵調(diào)試，保證了機組在國慶節(jié)上午一次性并網(wǎng)發(fā)電成功。

9月29日，安徽晉煤中能用戶緊急求援，服務人員王方義克服國慶期間車票緊張等困難連夜趕往用戶現(xiàn)場，加點加點快速解決了問題，保證了用戶正常生產(chǎn)。

內(nèi)蒙古荷豐農(nóng)業(yè)項目用戶需要服務，臧士杰帶領(lǐng)馮少欣、于曉東10月5日出發(fā)趕到用戶現(xiàn)場，每天晚上加班加點，完成了對機組的全面檢查，使機組順利投入穩(wěn)定運行。

服務人員姜寧在內(nèi)蒙古齊魯制***項目現(xiàn)場服務50多天，完成了4臺機組的調(diào)試工作，十一期間也是天天加班調(diào)試，任勞任怨，得到了用戶高度評價。

雖然國外疫情形勢嚴峻，但為了用戶需求，解用戶燃眉，服務人員都是義無反顧。鄒曉會說服妻女，瞞著患病的父親，今年4月遠赴印度尼西亞用戶現(xiàn)場，克服疫情等種種困難，全心全意投入工作，優(yōu)質(zhì)的服務贏得了用戶滿意，用戶表示后續(xù)項目依然使用捷能產(chǎn)品。

趙保磊今年4月到柬埔寨項目現(xiàn)場服務，隔離期間還在處理現(xiàn)場反饋的問題，在他耐心細致的指導下機組順利開機運行。目前他出差已半年多，因國外疫情等原因至今未返回國內(nèi)。